Retour- en terugbetalingsbeleid

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten kun je terugvinden op de website van je vervoerder. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. 

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. 

Ons retouradres is:

De Smid Lifestyle
Lietingstraat 23, 5368 AA Haren
Nederland

Let op: vermeld altijd je bestelgegevens op een bijgevoegd formulier bij de retour. Schrijf niet op verpakkingen. Tevens raden we je aan om je retourbewijs en trackinglink goed te bewaren, dit geldt tevens als bewijs van verzending. Uiteraard is het ook mogelijk om je bestelling in de winkel te retourneren.